SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Nuestra empresa de mensajería, Tourline  express, te enviará un email con tu tracking una vez haya sido preparado y sacado de nuestras instalaciones tu pedido. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página de seguimiento de nuestra colaboradora Correos.

Si tu tracking no funciona no te preocupes, ten en cuenta que tourline express tarda unas horas en introducir tu tracking en el sistema y que sólo envía en días laborables, intenta a probar más tarde.

Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

Si efectúas una devolución a otra dirección de la facilitada por email no nos hacemos responsables de su extravío.

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Península y Baleares	1-3 días hábiles	€3.90 desde:€4.90
Canarias**	5-7 días hábiles	9,90
Portugal	2-3 días hábiles	€3.90
Alemania	5-7 días hábiles	desde €12
Reino Unido	5-7 días hábiles	desde €12
Grecia	5-7 días hábiles	desde €12
Italia	5-7 días hábiles	desde €12
Francia	5-7 días hábiles	desde €12

IMPUESTOS APLICABLES

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si recibes algún producto defectuoso envíanos imágenes donde se muestre claramente el desperfecto. Ten en cuenta que las prendas son vintage segunda mano por lo que la gran mayoría tienen signos del paso del tiempo, lo que las hace únicas, aunque nada significativo se notará.

PEDIDO ERRÓNEO

Si recibes tu pedido de manera incorrecta mándanos una imagen donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas  referencias/  número de orden y te daremos una solución una vez verificado el contenido.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

 Puede solicitar un reembolso en forma de cupón por el costo total de la prenda. Este cupón solo se puede canjear en nuestra tienda,  será exclusivo para usted. El cupón tiene una validez de un año y lo puedes usar con su próximo pedido.

El costo del envío de devolución es su responsabilidad. El envío debe estar certificado y proporcionarnos el número de seguimiento.

Cualquier artículo será devuelto con su etiqueta (colocada en el artículo) y en su estado original.

En los pedidos con descuentos a partir del 15% no se admiten devoluciones.

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor, rellena el siguiente formulario y envíanoslo a contact@returnflightsstuff.es.

El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida a nuestras oficinas, (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente). Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de esta prenda vintage:

– Pedido el ________de_________de________/ recibido el ________de_________de_________ [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

– _____________________[Nombre del consumidor y usuario]

– _____________________[Domicilio del consumidor y usuario]

Fecha

LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS NO PUEDEN SER DEVUELTOS O INTERCAMBIADOS

No se aceptarán devoluciones algunas prendas por razones higiénicas. Esos artículos no se pueden devolver son los que pertenecen a las siguientes categorías:

– Accesorios gorras y  Zapatillas

Debido a la naturaleza de estas prendas, algunos colores pueden variar levemente en las imágenes.

Todos los artículos deben estar con etiqueta y en su estado original.

Todos los artículos deberían comprarse originalmente de Return flights Stuff

Escríbanos si tiene algún problema con su pedido – contact@returnflightsstuff.es

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

QUIERO VENDER RETURN FLIGHTS EN MI TIENDA

Si estás interesado en ser un vendedor autorizado de Return Flights por favor escríbenos a https://returnflightsstuff.es/proveedor/

RETURN FLIGHTS COMO SPONSOR

RETURN FLIGHTS busca de manera proactiva deportistas a los que patrocinar. Escríbenos para más información a  contact@returnflightsstuff.es

QUIERO TRABAJAR EN RETURN FLIGHTS

Si quieres trabajar con nosotros puedes enviarnos tu CV vía email y lo tendremos en cuenta para futuros procesos de selección si tu perfil encaja con lo que buscamos. (contact@returnflightsstuff.es)

SORTEOS Y PROMOCIONES

Los sorteos comerciales y premios repartidos a través de nuestras redes sociales están exentos de valor comercial y por tanto de garantía; si se detecta un defecto en su recepción comunícalo cuanto antes a contact@returnflightsstuff.es. No se aceptan cambios y devoluciones en esta categoría.